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        高鐵試行“靜音車廂”效果如何?記者實地探訪:車內總體安靜

        華人電視網 來源:華人電視網 2020-12-24 14:22  評論:3

        高鐵試點“靜音車廂”首日,效果如何?

        原標題:高鐵試行“靜音車廂”效果如何?記者實地探訪:車內總體安靜

        高鐵試點“靜音車廂”首日,效果如何?

        12月24日,高鐵“靜音車廂”試點推行。上?瓦\段工作人員告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者,“靜音車廂”內希望旅客自覺保持安靜,但并非無聲車廂。對于違反“靜音”規定的旅客,首先會進行勸說,再次是根據需求調換車廂。

        車廂總體安靜,無兒童乘客

        12月24日9時,G2次“復興號”列車從上海虹橋出發,駛向北京南站。在“靜音”的3號車廂,定員90人,澎湃新聞記者看到車廂內基本滿座,車廂兩端及門玻璃上均張貼著“靜音車廂”標識,每個座位網兜后也擺放有“服務提示卡”,告知旅客相關注意事項。

        在上海虹橋到南京南的一小時里,車廂內總體保持安靜,沒有攜帶兒童的旅客,一些旅客閉目休息,也有幾位旅客使用筆記本電腦辦公,不少人主動戴上了耳機,一位旅客不小心點開音樂聲立馬掐斷。車內自動廣播音量較其他車廂要小,而推著餐品小車的工作人員在進入“靜音車廂”后也停止產品介紹。

        在列車發車前,記者采訪了入座“靜音車廂”的張女士。對于選擇“靜音車廂”的原因,她表示“之前坐高鐵有小朋友,蠻吵的,長途出差沒有辦法很好地休息。這次也是好奇,就選了靜音車廂!彼仓С帧办o音車廂”的推出,“有時候還是需要有一些約束感,當然這也是一種選擇!

        12月22日,“中國鐵路”微信公眾號發布消息,12月24日起,鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵部分車次的3號車廂(二等座)試點“靜音車廂”服務,并發布五條“靜音”約定:請在“靜音車廂”內保持安靜;請使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能;請將手機調至靜音或震動狀態;請在接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”;請攜兒童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧嘩。

        在“靜音車廂”意見征集期,澎湃新聞記者曾梳理網友的留言評論,其中關于兒童能不能進入高鐵“靜音車廂”飽受爭議,有網友認為兒童吵鬧不可控,不應該進入車廂,也有網友表示應對兒童給予更多包容。對此,鐵路12306手機APP在“靜音車廂”席位選擇時有溫馨提示,“不建議攜嬰幼兒乘車的旅客選購‘靜音車廂’”。

        不影響其他旅客的小聲交談被允許

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        如果有旅客違反“靜音”約定,該如何處理?

        G2次動車列車長蔡婧菲告訴記者,列車上所有工作人員都經過前期培訓,學習過一些勸阻話術。在旅客違反“靜音”規定時,首先會進行勸說,再次是進行座位調整,盡可能保證車廂內的安靜環境。

        對于吵鬧的小朋友,列車員會進行安撫,如果無效,可能會勸說家長帶小朋友調換到其他車廂。對于睡覺打鼾的旅客,列車員會輕輕拍醒,提供一杯熱茶,提醒他鼾聲可能會影響到其他旅客,如果需要的話,也可以協調他換到其他車廂。蔡婧菲表示,“旅客既然選擇了‘靜音車廂’,應該有自覺意識!

        此外,她也表示,“靜音車廂不是無聲車廂”,只是維持一個安靜的車廂環境,個別的小聲交談,在不影響其他旅客的情況下是允許的!办o音車廂”兩端都有專門的乘務員,對車廂進行“靜音”監督,旅客如果有問題可以及時反映。

        在列車服務方面,上海局集團公司客運部相關負責人員介紹,“靜音車廂”內的車載視頻系統默認靜音,自動廣播音量設置在最高音量的40%內;餐品小車在進入“靜音車廂”后將停止產品介紹,旅客提出詢問和購買意愿時,服務人員將小聲回復并進行相關服務。

        此外,在售票窗口購買“靜音車廂”車票時,售票人員將按售票系統提示將相關信息告知旅客,并提示該車廂乘車行為規范;相關車次列車?空緯r,在“靜音車廂”兩端車門設置有專職崗位引導;運行途中,乘務人員將對違反“靜音車廂”相關要求的旅客進行勸阻。

        鐵路上海局還表示,12月23日起至2021年春運結束,上海站、上海虹橋站、南京南站等管內客運車站將在售票大廳、候車室信息顯示屏、揭掛欄、相關列車車載視頻等處同步開展“靜音車廂”宣傳。

        目前,旅客可通過鐵路12306網站、手機APP、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票,查詢頁面自動顯示包含“靜音車廂”的車次,旅客可根據系統提示選擇優先分配“靜音車廂”席位。

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        精彩評論
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        為有效控制疫情,防止疫情進一步蔓延,2020年12月24日上午大連市教育局電話通知,根據大連市疫情防控指揮部領導要求,即日起立即暫停校外培訓機構線下授課。各培訓機構要嚴格遵照執行。未盡事宜待另行通知。

        原文:重要通知!大連即日起暫停校外培訓機構線下授課

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        @中國新聞網 消息,12月24日,記者從2021年全國交通運輸工作會上獲悉,2021年,交通運輸部將毫不放松抓好常態化疫情防控。因時因勢調整、細化和完善交通運輸防控措施。堅持人物同防,完善疫情防控的指揮體系、政策體系、預案體系、力量體系、物資保障體系。全力做好新冠病毒疫苗冷鏈運輸保障工作。同時,做好外防輸入、內防反彈各項工作。加大國際冷鏈運輸疫情防控力度,嚴格落實交通運輸工具及場站消毒通風、人員防護、乘客測溫和信息登記等措施。

        原文:交通運輸部:全力做好新冠疫苗冷鏈運輸保障工作

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